Por que não comprar no Mercado Livre?

 

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O Mercado Livre é uma plataforma de e-commerce que permite a compra e venda de produtos entre pessoas físicas e jurídicas. É uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da América Latina, com mais de 200 milhões de usuários ativos.

No entanto, existem alguns motivos pelos quais você pode querer evitar comprar no Mercado Livre.

Fraude

Um dos principais problemas com o Mercado Livre é a fraude. Muitos vendedores na plataforma vendem produtos falsos ou produtos que nunca são entregues.

Em 2022, o Procon registrou mais de 100 mil reclamações contra o Mercado Livre, sendo que a maioria delas era por fraude.

Qualidade dos produtos

Outro problema com o Mercado Livre é a qualidade dos produtos. Muitos produtos vendidos na plataforma são de baixa qualidade ou não correspondem à descrição do anúncio.

Em 2022, o Reclame Aqui recebeu mais de 2 milhões de reclamações contra o Mercado Livre, sendo que a maioria delas era por problemas com a qualidade dos produtos.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente do Mercado Livre também é criticado por muitos usuários. O processo de reclamação de uma compra insatisfatória pode ser longo e burocrático.

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